.png)
Aplikasi CRM Daftar Isi: 1. Komponen Aplikasi CRM 2. Jenis-Jenis Aplikasi CRM 3. Contoh Penggunaan Aplikasi CRM Untuk Bisnis 4. Fitur Penting Aplikasi CRM 5. Fungsi Aplikasi CRM Komponen Aplikasi CRM A da tiga komponen yang menjadi dasar konsep dari sistem kerja CRM, yaitu: 1. Customer Sesuai namanya customer relation management , customer menjadi komponen utama dalam serangkaian aspek perusahaan dalam CRM. Customer yang dimaksud di sini adalah semua orang yang terlibat dalam menggunakan produk atau jasa bisnis Anda. Bentuk keterlibatan yang dimaksud mulai dari proses melihat produk Anda hingga melakukan transaksi. Ini juga berlaku untuk mereka yang pernah menggunakan produk atau jasa Anda ataupun baru akan menggunakannya atau biasa disebut sebagai prospek, 2. Ikatan Hubungan Komponen kedua dalam CRM adalah hubungan atau relation antara bisnis dengan customer. Komponen ini membuktikan ...